アプリの不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が提供するアプリにおいて発生しておりましたシステムエラーが復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
お客様には多大なご不便、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


■事象
アプリ起動時に「システムエラー」が表示され、チャージや決済履歴がご確認いただけない状況が発生しておりました。


■原因
システムメンテナンス後のアップデートにおいて不具合が発生し、一部システムが正常に稼働しない状況となっておりました。


改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、万全の対策を講じてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。