購入したEVERINGのリングサイズが合わなかった際には、条件を満たす場合において異なるサイズのEVERINGに交換することができます。

ONLINE STOREにログインしていただき、マイページ＞購入履歴＞交換申請より、ご連絡くださいませ。

商品ご到着日を含む7日以内に交換申請していただいた場合、新しいリングをお客様に送付いたします。

サイズ交換にあたっては、以下の条件があります。

1)使用開始（アクティベーション）前に限り1回のみ

2)商品ご到着日を含む7日以内の交換申請

3)刻印サービスをご利用のリングは、交換不可

・送料（税込 \1,320）はお客様のご負担となります。

・交換には1~2週間程度お時間を頂く場合がございます。そのため、購入の際にお客様自身のリングサイズを測定し、注文をしていただくことをお勧めします。

・在庫がない場合には、新しいEVERINGのお届けまでにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

・交換にはONLINE STOREのアカウントが必要となります。退会を行うとサービスが受けられなくなるため、ご注意ください。

【交換方法】

1.ONLINE STOREのマイページにログインします。

2.「購入履歴」より「交換申請」を行ってください。

3.交換申請を弊社で確認後、返送方法に関するご案内をお送りします。

佐川急便のサービスを利用して返送を行っていただきますので、ご案内をお待ちください。

※指定の方法以外でご送付いただいた場合、交換にお時間がかかります。また、指定場所以外へのご送付いただいた商品に関して返送させていただくと共に往復の運賃なども含めお客様負担となりますのでご注意ください。

4.返品を行っていただいた後、弊社で検品致します。その後、新しいリングを送料負担のみでご購入いただけるクーポンをお送りします。

5.クーポンを使用して、新しいリングをご購入ください。 発送は通常1~3営業日です。