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利用していないのに残高が減りました。

一部のVisa加盟店における決済において、事前に残高を与信として引き落とす場合があります。その際、与信として引き落とした金額よりも、より高い取引になった場合には後日その差額分が引き落とされることになります。
このようにその場で取引をしていなくても後日差額の調整により、残高が増減する場合がございます。